? Помогите, пожалуйста! Мы старые люди, передвигаемся с трудом, с костылями. Дом наш довольно старый, 1960 года, ступени в подъезд совсем развалились, поручня нет. Нам с таким трудом дается выйти из подъезда. Я уж не говорю про бугры и ямы, которыми искорежен асфальт перед домом. Но хотя бы нам сделали ступени и поручни, иначе в снег и лед нам вообще придется сидеть безвылазно дома. Обращались в УК и письменно, и устно, но ничего не меняется.
Галина Александровна.
Нам удалось дозвониться руководству вашей УК. Вот что нам сказали в ответ на вашу жалобу.
– Возможно, люди обращались не в головной офис управляющей компании, а к мастерам участка. Подобные обращения нередко до нас просто не доходят, – ответил Роман Ильичев, заместитель директора фирмы. – Я пересмотрю еще раз поступившие заявления. Но все же лучше, если вы напишете официальное заявление в нашем офисе или запишетесь на личный прием по интересующим вас вопросам и сами расскажете о существующей проблеме.
Галина Александровна, если для вас это все физически сложно, невыполнимо, вместо вас может прийти кто-то из соседей или ваших детей. Головной офис вашей управляющей компании находится по адресу: ул. Стрельца, 81а. Записаться на личный прием можно по телефону 59-76-56.
Как отметил Роман Владимирович, если в ближайшее время оформить обращение в УК, то восстановить поручни и ступени к подъезду, возможно, удастся еще до прихода настоящей зимы. Проводятся такие работы за счет средств, поступающих на содержание общего имущества многоквартирного дома.
Юлия Казанджан