О защите прав потребителей туристических услуг.

В Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области продолжают поступать жалобы потребителей на фактический отказ со стороны туроператора «Натали Турс» в исполнении договоров об оказании туристских услуг. Официально туроператором подтверждена только возможность воспользоваться услугами авиаперевозки на регулярных рейсах и оформленными визами.

Напоминаем, что в Управлении действует тематическая «горячая линия» (88442-23-00-07), по которой потребители могут получить необходимые консультации и разъяснения, а на сайте Роспотребнадзора размещен пошаговый алгоритм действий для подобных ситуаций.

В общественных приемных Управлением оказывается помощь потребителям в составлении претензий в адрес туроператора, допустившего массовые нарушения.

Граждане, у которых имеются на руках заключенные договора с представителями группы компаний «Натали Турс», для подготовки заявления могут воспользоваться образцом заявления для потребителей ( Приложение ). Подача данного заявления необходима для подтверждения факта неисполнения обязательств по договору со стороны исполнителей туристских услуг.

Работа по защите имущественных интересов потребителей туристских услуг продолжается и остается на контроле Управления.



При полном или частичном копировании информационного материала ссылка на сайт Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области обязательна: http://34.rospotrebnadzor.ru/

 
По теме
Фото: ГУ МВД по Волгоградской области Какой уровень преступности в Волгоградской области Кроме того, на 15% увеличилась раскрываемость тяжких и особо тяжких преступлений «прошлых лет».
В Волжском наградили охранников ТЦ, помешавших пенсионерке обогатить аферистов 95.78.246.146 - Volzsky.Ru Фото © ГУ МВД по Волгоградской области Павлова Елена Начальник УМВД по городу Волжскому Дмитрий Дегтярев вручил благодарности двоим волжанам за проявленное неравнодушие и активную гражданскую позицию.
Volzsky.Ru
Волгоградские аграрии делают ставку на переработку сельхозпродукции и новый урожай - Газета Городские вести Сегодня на площадке волгоградского аграрного вуза специалисты АПК обсудили ряд вопросов – весенне-полевые работы, развитие переработки, обеспечение отрасли кадрами и господдержку.
Газета Городские вести
Увеличить - Сайт центров соцзащиты населения На территории Волгоградской области с 01 апреля 2024 г. стартует областная акция по благоустройству родного края "Семейный зеленый десант" (далее - Акция).
Сайт центров соцзащиты населения
Горьковчане побывали на военной выставке - Газета Звезда В марте 15 обучающихся 6а класса школы №3 р.п. Средняя Ахтуба приняли участие в агитационно-пропагандистской акции «Сила в правде», проводимой Министерством обороны Российской Федерации.
Газета Звезда