В Волгоградской области подвели итоги работы по защите прав потребителей за 9 месяцев

Фото: www.volgograd.ru

За девять месяцев текущего года количество поступивших обращений потребителей снизилось на 8% по отношению к аналогичному периоду прошлого года и составило 9,3 тысячи. Результаты работы  по защите прав потребителей и применение норм законодательства при оказании услуг стали главными темами межведомственного совещания с участием  регионального управления Роспотребнадзора, Госжилинспекции, администраций муниципальных образований региона и общественных объединений потребителей Волгоградской области.

Как показал мониторинг облпромторга, свыше 70% обращений касались нарушения прав потребителей в торговой отрасли, на втором месте (6,6%) – жалобы на качество оказания коммунальных услуг, на третьем (5,4%) – нарушения прав потребителей при оказании бытовых услуг. Большая часть обращений рассмотрена в досудебном порядке, потребителям возмещен материальный ущерб на сумму свыше 8,3 миллиона рублей.

Также судебными органами удовлетворено порядка 150 исков, в пользу потребителей взыскано 4,4 миллиона рублей материального ущерба, более семи миллионов рублей неустойки, еще в 255 тысяч рублей был оценен моральный вред.

Напомним, наведение порядка во всех сферах жизни региона, в том числе торговле и ЖКХ, является приоритетным направлением работы профильных ведомств администрации региона. Облпромторгом совместно с заинтересованными и уполномоченными органами и организациями, общественными объединениями потребителей продолжается работа по разработке программных мероприятий по обеспечению защиты прав потребителей. Специалистами органов местного самоуправления активно ведется разъяснительная работа с населением — на регулярной основе проходят обучающие семинары по вопросам соблюдения требований законодательства.

Стоит отметить, что в августе текущего года Правительством России утверждена Стратегия государственной политики Российской Федерации в области защиты прав потребителей на период до 2030 года, основными целями которой стало обеспечение соблюдения прав граждан на доступ к безопасным товарам и услугам, повышение уровня и качества жизни населения России, а также защита интересов потребителей.

Ирина Патрина

Последние новости Волгоградской области по теме:
В Волгоградской области подвели итоги работы по защите прав потребителей за 9 месяцев

- Волгоград
В Волгоградской области вывели общую цифру количества жалоб потребителей за девять месяцев этого года.
18:41 15.11.2017 Vd-Tv.Ru
- Волгоград
Фотограф: Сергей Григоренко, архив В Волгоградской области в середине ноября специалисты подвели итоги работы по защите прав потребителей за 9 месяцев 2017 года.
18:34 15.11.2017 Волга-Медиа
- Волгоград
Однако до суда дело доходит редко, констатирует облпромторг. Без подачи исков волгоградцы смогли вернуть себе 8,3 миллиона рублей ущерба.
18:05 15.11.2017 Газета Волгоградская правда
- Волгоград
В Волгограде прошло межведомственное совещание, посвящённое защите прав потребителей.
17:32 15.11.2017 ИА НовостиВолгограда.ру
В Волгоградской области подвели итоги работы по защите прав потребителей за 9 месяцев - Администрация области
В Волгоградской области подвели итоги работы по защите прав потребителей за 9 месяцев - Волгоград
За девять месяцев текущего года количество поступивших обращений потребителей снизилось на 8% по отношению к аналогичному периоду прошлого года и составило 9,3 тысячи.
16:15 15.11.2017 Администрация области
 
По теме
За 9 месяцев 2017г. в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области поступило 3047 обращений по вопросам защиты прав потребителей.
16.11.2017
 
Практика волгоградского региона по долговременному уходу за пожилыми людьми отмечена на федеральном уровне - Администрация области Передовой опыт Волгоградской области отмечен сегодня на заседании совета при Правительстве РФ по вопросам попечительства в социальной сфере, который прошел в Москве под председательством вице-премьера Татьяны Голиковой.
20.07.2018 Администрация области
Трагедия с отдыхающим из Волгограда случилась в Крыму днем 20 июля. Около 14.30 в пятницу в поселке Штормовое в республике Крым отдыхающие увидели в воде мужчину, не подающего признаков жизни.
21.07.2018 Газета Волгоградская правда
Жительница Среднеахтубинского района приготовила первое блюдо и собралась вынести его из дома на веранду, чтобы остудить, но оступилась и опрокинула содержимое кастрюли на себя.
21.07.2018 Газета Волгоградская правда
Нажмите для предварительного просмотра изображения - ИА Волга-Каспий фото: global look press 20 июля в возрасте 55 лет ушла из жизни писатель и переводчик серии книг писательницы Джоан Роулинг о мальчике-волшебнике Мария Спивак.
21.07.2018 ИА Волга-Каспий
Выставка под названием «Краевед всей душой», посвященная 60-летию замечательного волгоградского ученого – географа Сергея Моникова, открылась в областной библиотеке им.
20.07.2018 Газета Волгоградская правда
В субботу, 21 июля, в Комсомольском саду Волгограда на свежем воздухе пройдет концерт авторской песни в рамках проекта “Многоголосье”.
20.07.2018 Газета Волгоградская правда
Несырьевой экспорт волгоградских предприятий за пять месяцев вырос в 1,8 раза - Администрация области Более 600 миллионов долларов, согласно данным Российского экспортного центра, составил объем отгруженной за рубеж волгоградской продукции несырьевых групп в январе-мае 2018 года.
20.07.2018 Администрация области
Казаки и ляхи, колдуны и ведьмы, новые герои и финальные разгадки. Александр Петров в образе писателя Николая Гоголя и Олег Меньшиков в роли неподражаемого сыщика Якова Гуро возвращаются на большие экраны в фильме «Гоголь.
21.07.2018 L34.News
В жару почувствовать себя комфортно можно только у воды. Поэтому один из самых мудрых способов провести свободное время – отправиться в путешествие на байдарках по одной из волгоградских рек.
19.07.2018 Газета Вечерний Волгоград
Несырьевой экспорт волгоградских предприятий за пять месяцев вырос в 1,8 раза - Администрация области Более 600 миллионов долларов, согласно данным Российского экспортного центра, составил объем отгруженной за рубеж волгоградской продукции несырьевых групп в январе-мае 2018 года.
20.07.2018 Администрация области
Рабочие приступили к обустройству зоны отдыха на месте взорванного дома по Университетскому проспекту Там, где несколько лет назад на проспекте Университетском в Волгограде был многоэтажный дом, сейчас котлован.
20.07.2018 City134.Ru