«Телетрейд»: доверие клиентов – наша награда

«Телетрейд»: доверие клиентов – наша награда
Фото: media.v102.ru

Российский форекс-дилер «Телетрейд Групп» стал победителем ежегодной национальной Премии доверия потребителей «Марка №1 в России»-2017. В России – это самая крупная региональная сеть. Представительства группы компании и офисов представляющих ее партнеров открыты в 26 странах мира. О своём пути на рынке Форекс, финансовой грамотности, мексиканских трейдерах ИА «Высота 102» рассказал менеджер по работе с клиентами «Profit Way Mexico», входящей в ГК «TeleTrade», Рафаэль Кинтана.  – Вы приехали в Россию для участия в подготовке международной рекламной кампании  TeleTrade ? – Можно сказать, что и так. Дело в том, что в TeleTrade большое внимание уделяют мотивации персонала. В этом году лучшие сотрудники в разных странах получили приглашение стать участниками международного конкурса Mister TeleTrade и Miss TeleTrade. Те, кто прошел отборочный тур и стали победителями голосования, были выбраны в качестве рекламных лиц TeleTrade. И вот теперь мы все собрались здесь, в Москве. У нас уже прошел обучающий мастер-класс с педагогом по актерскому мастерству. – Ваши впечатления от Москвы… – Всё отлично! Впечатления превзошли все мои ожидания. Здесь вместе со мной мои коллеги из Польши, Казахстана, Чехии, Беларуси и других стран. Я оценил масштаб нашей компании. – Как построена работа TeleTrade в Мексике? – В Мексике TeleTrade представляет компания «Profit Way Mexico». Важная составляющая нашей работы – общение с клиентами, их информирование, укрепление доверия. Для мексиканских инвесторов именно доверие к компании является ключевым фактором. – Портрет среднестатистического мексиканца, клиента TeleTrade. Что это за человек? – Он ищет новые источники дохода, новую сферу деятельности. Прежде, чем инвестировать средства, он внимательно изучает компанию. Для него очень важно быть уверенным в чистоте и надежности бизнеса. Доверие клиента – награда для нас.  К сожалению, в Мексике нередки случаи мошенничества. Наши конкуренты используют агрессивную рекламу в СМИ, привлекают клиентов обещаниями легкого заработка. Но люди стремятся получить гарантии. И наша задача – показать им, что на нас можно рассчитывать. – Вы часто выступаете перед клиентами и рассказываете им, в частности, про биткоин. Какие, на Ваш взгляд, перспективы этой криптовалюты? – О биткоине есть разные мнения. Я считаю, что его стоимость ничем не обеспечена. Биткоин хорош для краткосрочных инвестиций. Если вы хотите рискнуть, заработать на спекуляциях, то пожалуйста. Однако я всегда обращаю внимание клиентов, что BTC нестабилен и не рекомендую долгосрочные инвестиции в этот инструмент. – В Мексике есть государственное регулирование рынка Форекс? – Нет, в Мексике Форекс не регулируется государством. Клиенты, ищущие дополнительных гарантий, обращаются к фондовым биржам в Мехико или в Чикаго. При этом брокеры стараются вызвать доверие клиентов, используя документы, выданные регуляторами США и Великобритании. – Как Вы оцениваете уровень финансовой грамотности населения в Мексике? – Очень небольшой процент имеет финансовое образование. В целом, уровень финансовой грамотности, мягко говоря, не очень высокий. Информацию люди получают от банковских служащих, когда оформляют кредиты, займы. Кто-то занимается самообразованием. Для многих именно в TeleTrade происходит первое знакомство с миром финансов. – Три самых популярных финансовых инструмента среди клиентов TeleTrade в Мексике? – EUR USD, USD MXN и USD JPY. Трейдеры в Мексике могли бы работать и с металлами, и с нефтью. У них есть достаточно информации, чтобы зарабатывать на этих инструментах. Но они предпочитают именно эти три. – Вы – практикующий трейдер и у Вас есть опыт. С чего начался Ваш путь на Форекс? – Вначале я работал с другим брокером. Получал недостоверную информацию. Были большие провалы, неудачи. Затем познакомился с TeleTrade. За один месяц мои результаты улучшились. Я вижу стабильный прогресс в торговле.  В Мексике говорят так: «Успешный трейдер – это тот, кто зарабатывает хотя бы один доллар». Нет потерь – это уже успех. Слишком амбициозные люди пытаются побыстрее «разбогатеть», но вместо этого много теряют.  Я разработал курс по управлению активами и капиталом, который объясняет клиентам, как правильно распоряжаться личными средствами, чтобы минимизировать потери. – Назовите главные плюсы TeleTrade. – Во-первых, это офисы, которыми зачастую не располагают другие брокеры. Клиенты могут прийти и поговорить с сотрудником компании, пройти обучение.  Во-вторых, у нас квалифицированный штат.  Наконец, у нас есть клиентская поддержка – консультации на всех этапах инвестирования от первого звонка до конечного результата.  – Как ваша семья относится к тому, что вы занимаетесь трейдингом? Моя семья понимает, что я предварительно все взвешиваю, поэтому они меня поддерживают. К тому же они знают, что я работаю в TeleTrade, в большой международной компании. 
 
По теме
Новые цеха и центр переработки зерна: в Волгоградской области обсудили инвестпроекты в АПК 95.78.246.146 - Volzsky.Ru Фото © пресс-служба администрации Волгоградской области Поклянская Дарья В Волгоградской области накануне прошло заседание Совета по вопросам развития дальнейшей переработки продукции АПК.
Volzsky.Ru
В Волгограде ожидается дождливая пятница - Газета Городские вести Фото: Дмитрий Рогулин/"Городские вести" В городе пройдут ливни. По прогнозам синоптиков жителей Волгограда ожидают два дождливых дня - последний рабочий день на этой неделе, пятница, и первый выходной - суббота.
Газета Городские вести
В Волгоградской детской галерее в девятый раз состоится фестиваль «Золотая палитра» - Портал культуры Выставка по результатам IX областного фестиваля изобразительного и декоративно-прикладного творчества «Золотая палитра» откроется 6 апреля в Волгоградской областной детской художественной галерее.
Портал культуры