В волгоградском регионе работает «горячая линия» по вопросам медобслуживания

В волгоградском регионе работает «горячая линия» по вопросам медобслуживания
Фото: volgazdrav.ru

В Волгоградском областном онкологическом диспансере начал работу собственный контактный телефонный центр, который способен принимать около тысячи звонков в день. Теперь получить информацию о работе онкологических служб, записаться на прием и оставить обращение можно по единому номеру.

Как сообщили в региональном комитете здравоохранения, для эффективной работы операторов была закуплена современная аппаратура, включающая многоканальный телефон, отремонтировано изолированное помещение, оборудованы удобные рабочие места.

Пациенты могут обращаться в онкологический диспансер по единому номеру  (8442) 60-96-08  , «горячая линия» работает  каждый будний день  с 8-00 до 20-00. В остальное время работает круглосуточный номер комитета здравоохранения Волгоградской области (8442) 24-73-13 (доступен для звонков в будние дни с 8-00 до 17-00) и (8442)  36-24-39 (работает с 17-00 до 8-00, а также в выходные дни).

Стоит отметить, что за прошлый год на «горячую линию» по организации оказания медицинской помощи поступило более 9,1 тысячи обращений. Большинство из них — более 6,5 тысячи — касалось качества медицинской помощи, обеспечения медикаментами — 1,3 тысячи. Все остальные обращения касались вопросов оказания высокотехнологической медицинской помощи, порядка  оформления  инвалидности, правил  предоставления платных  медицинских  услуг, организации льготного протезирования и других.

 

Ещё новости о событии:

Фотограф: Фото: из открытых источников Интернета. Теперь жители региона могут позвонить в единый контактный центр и получить информацию о работе волгоградских онкологических служб,
08:39 21.01.2017 Волга-Медиа - Волгоград
В волгоградском регионе работает «горячая линия» по вопросам медобслуживания - Комитет по здравоохранению
В Волгоградском областном онкологическом диспансере начал работу собственный контактный телефонный центр, который способен принимать около тысячи звонков в день.
18:31 20.01.2017 Комитет по здравоохранению - Волгоград
 
По теме
Увеличить - Сайт центров соцзащиты населения На территории Волгоградской области с 01 апреля 2024 г. стартует областная акция по благоустройству родного края "Семейный зеленый десант" (далее - Акция).
Сайт центров соцзащиты населения