Документы волгоградцы могут получать и в выходные

Пошли навстречу

На циферблате настенных часов стрелки показывают 9.45. Люди разного возраста один за другим открывают двери МФЦ, встают в электронную очередь и ожидают, когда освободится специалист.

Инвалид 3 группы Любовь Елисеева пришла в воскресенье оформить субсидии на оплату коммунальных услуг.

– В пятницу было много народа. Как сказали потом, начался перерасчет пенсий женщинам за двух и более детей, рожденных до 1990 года. Обращаются многие. Мне тоже положено, надо взять документы и прийти, – говорит Любовь. – А сегодня все быстро идет – ждать, по сути, не надо. Единственное неудобство в выходные в том, что не делают ксерокопии. Пришлось с улицы Брестской, где находится МФЦ, до «Юбилейного» ехать и обратно. Надеюсь, этот вопрос решат.

Об всем этом пенсионерка рассказала и заместителю губернатора, председателю комитета экономической политики и развития Волгоградской области Александру Сивакову, который инспектировал работу офиса «Мои документы» в выходные дни. Он обратил внимание районного МФЦ на высказанную проблему, а также добавил:

– На неудобный график работы и длительное время ожидания нам указали на расширенной встрече предприниматели Красноармейского района, которую мы проводили весной по поручению губернатора Андрея Бочарова. Мы понимаем, что для работающих людей решать вопросы с документами удобнее в выходные. В итоге в экспериментальном порядке продлили здесь рабочий день в субботу до 18 часов и стали оказывать услуги в воскресенье до 14.30. Сами слышали от посетителей, что им стало гораздо удобнее и проще. Если еще где-то не хватает количества окон или МФЦ — будем решать вопрос и улучшать качество обслуживания.

В будни вырваться сложно

Как говорят сотрудники МФЦ, в основном люди обращаются за социально ориентированными услугами.

– Узнав, что здесь принимают и по воскресеньям, обрадовалась. Сейчас собираю документы, чтобы устроиться на работу. Пришла, чтобы направить запрос в полицию и получить необходимую справку, – делилась с нами Елена Лаврова. – В будни это сложно. У меня дочка закончила третий класс. Отличница! Чтобы она и дальше делала успехи, стараюсь проводить с ней много времени. У нее же такой возраст, когда нельзя упускать из вида! Так что в будни с работы еду домой. А сегодня ненадолго оставила ее с бабушкой. Сейчас быстро управлюсь и – к ним!

Елена Бондаренко обратилась за выпиской для оформления документов у нотариуса.

– Пришла в воскресенье, потому что это выходной. Сама работаю до 18 часов, и если бы не изменили график, то пришлось бы отпрашиваться, – рассказывает она. – Обслуживают хорошо. Все вежливые, грамотные. У нас район большой, может, еще открыть филиал? Людей-то много обращается...

А вот Румлянские пришли всей семьей – супруги Юлия и Алексей, 15-летняя дочь Катерина. Они были прописаны в разных местах. А недавно купили квартиру и теперь в паспортах у всех наконец-то значится одно местожительство.

– Мы подали документы в прошлое воскресенье. Могли все получить через три дня, но мы с женой работаем. Да Юля еще и в другом районе. Так что неделя плотно загружена и добраться до МФЦ в будни до 20 часов просто не успевали, – говорил глава семейства. – А вот то, что офис стал работать в выходные – большое удобство. С утра все сделали, и день полностью свободен. Спасибо!

Еще и новый центр появится

Доступность услуг и повышение уровня обслуживания – один из главных приоритетов деятельности МФЦ. Сейчас 98,2 процента жителей региона могут получать государственные и муниципальные услуги по принципу «одного окна». За шесть месяцев 2017 года обращения возросли на 30 процентов по сравнению с таким же периодом 2016 года. Увеличивается и число специализированных «окон для бизнеса».

– Новый график работы позволил разгрузить пиковые периоды. Это, как правило, с 10 до 15 часов в будни. Время ожидания в очереди заметно сократилось, хотя в целом количество оказанных услуг возросло на 20 процентов, – заметил директор районного филиала МФЦ Николай Подопригора. – И с каждыми выходными число посетителей увеличивается.

К слову, такой же новый режим работы внедрен и в Тракторозаводском районе. В итоге время ожидания там в среднем сократилось на 12 минут, и увеличилась пропускная способность. Жители самого северного района Волгограда ждут еще и открытия нового центра на Спартановке. Это, в частности, разгрузит работающий офис «Мои документы» и избавит людей от необходимости преодолевать большие расстояния.

Светлана Усанова

Последние новости Волгоградской области по теме:
Документы волгоградцы могут получать и в выходные

- Волгоград
Работу центров «Мои Документы» в Красноармейском и Тракторозаводском районах Волгограда в минувшее воскресенье проинспектировал заместитель губернатора-председатель комитета экономической политики и развития Волгоградско
10:33 14.08.2017 МФЦ
- Волгоград
Для многофункциональных центров Тракторозаводского и Красноармейского районов суббота и воскресение теперь рабочие дни.
08:45 14.08.2017 ИА НовостиВолгограда.ру
- Волгоград
На юге города изменился режим функционирования МФЦ. Теперь посетителей принимают ежедневно и без выходных.
00:45 14.08.2017 Novostnoj.Info
- Волжский
Работу центров «Мои Документы» в воскресенье проинспектировал заместитель губернатора-председатель комитета экономической политики и развития Волгоградской области Александр Сиваков.
23:21 13.08.2017 Volzhsky.Ru
Документы волгоградцы могут получать и в выходные - Волгоград
Пошли навстречу На циферблате настенных часов стрелки показывают 9.45.
21:51 13.08.2017 Газета Волгоградская правда
- Волгоград
В самом южном, Красноармейском районе Волгограда изменен режим работы центров «Мои Документы».
19:31 13.08.2017 Московский комсомолец
- Волгоград
фото: администрация Волгоградской области МФЦ «Мои Документы» в Красноармейском и Тракторном районах теперь будут работать и в выходные дни: в субботу до 18.00 и в воскресенье до 14.30.
17:42 13.08.2017 ИА Волга-Каспий
- Волгоград
Работу центров «Мои Документы» в воскресенье проинспектировал заместитель губернатора-председатель комитета экономической политики и развития Волгоградской области Александр Сиваков.
12:44 13.08.2017 Администрация области
 
По теме
Паспорт - Volgograd.Ru Пилотный проект начнется в этом году. Сбербанк планирует в этом году запустить в нескольких регионах России пилотный проект по оформлению паспортов,
05.09.2017
В каких случаях Кадастровая палата возвращает плату за предоставление сведений    Кадастровая палата по Волгоградской области информирует граждан о том,
01.09.2017
Осторожно! У официального сайта РОСРЕЕСТРА появились двойники Филиал ФГБУ «ФКП Росреестра» по Волгоградской области предупреждает пользователей государственных услуг Федеральной службы государственной регистрации,
30.08.2017
 
%d0%bc%d1%84%d1%86+primorye24 ru - ИА НовостиВолгограда.ру Оформление заявок на подключение к энергосетям и коммуникациям оказалось одной из самых востребованных услуг, которые предлагают предпринимателям Волгоградской области в офисах сети «Мои документы».
29.08.2017
01.jpg - МФЦ Помочь получить услуги всем, кто в них нуждается, поддержать любого гражданина в жизненной ситуации, в которой он оказался – одна из основных задач деятельности сети центров и офисов «Мои Документы».
28.08.2017
Снижение административных барьеров, сокращение сроков при предоставлении государственных услуг, а также развитие бесконтактных технологий общения с гражданами, в том числе через сеть МФЦ,
23.08.2017
 
Оперативниками исправительной колонии №25 при попытке переброса 18 сотовых телефонов задержан житель Чернышковского района - УФСИН Задержанный упаковал запрещенные предметы, сложил в рюкзак и приехал во Фроловский район, где расположено исправительное учреждение №25.
20.06.2018 УФСИН
Судмедэксперта могут уволить за продвижение ритуальной фирмы мужа под Волгоградом - Газета Волгоградская правда Судебно-медицинский эксперт Еланского СМО ГБУЗ «ВОБСМЭ» давала «рекомендации» родственникам умерших о необходимости обращения за ритуальными услугами к предпринимателю, который являлся ее мужем.
20.06.2018 Газета Волгоградская правда
Выставки: - ЦГБС г. Камышин 2018 год   "Чтобы жизнь была яркой" : web-открытка к 60-летию со дня смерти Н. П.
19.06.2018 ЦГБС г. Камышин
Матч Победы: волгоградский телеканал готовит к показу документальный проект о легендарном футбольном поединке - Волжская правда Автор  Елена Томская   В дни чемпионата мира по футболу тележурналисты представят зрителям фильм, посвящённый «Матчу на руинах Сталинграда».
20.06.2018 Волжская правда
Автор  Николай Владимиров Фото РИА Новости Одержав убедительную победу над сборной Египта россияне обеспечили себе выход в плей-офф мирового чемпионата по футболу Матч между российской и египетской сборными по футб
20.06.2018 Волжская правда
Уникальный мастер-класс по батику прошел в волгоградском интерактивном музее «Россия.
19.06.2018 Газета Волгоградская правда
Автор  Николай Владимиров 18 июня на стадионе «Волгоград Арена» состоялся первый матч ЧМ-2018 из четырёх, предусмотренных к проведению в городе-герое.
19.06.2018 Волжская правда
Нажмите для предварительного просмотра изображения - ИА Волга-Каспий фото: globallookpress В первом официальном матче на Волгоград-Арене победу одержала сборная Англии – победу удалось вырвать лишь на последних секундах встречи «Волга-Каспий» сообщает - первая игра на Волгоград-Арен
18.06.2018 ИА Волга-Каспий
Болельщиков из Исландии Кьяртанссона и Йонссона, которые путешествуют на российском автомобиле «Нива», волгоградские журналисты встретили на нулевой продольной магистрали.
20.06.2018 ИА Высота 102.0
Судмедэксперта могут уволить за продвижение ритуальной фирмы мужа под Волгоградом - Газета Волгоградская правда Судебно-медицинский эксперт Еланского СМО ГБУЗ «ВОБСМЭ» давала «рекомендации» родственникам умерших о необходимости обращения за ритуальными услугами к предпринимателю, который являлся ее мужем.
20.06.2018 Газета Волгоградская правда
В Волжском продолжается ремонт дорог в рамках муниципальной программы. Асфальтобетонное покрытие заменят на пяти городских улицах.
20.06.2018 Администрация г. Волжский
Сегодня Арбитражный суд Волгоградской области признал законным постановление Волгоградского УФАС России о наложении на ПАО «МРСК Юга» штрафа в размере 500 тысяч рублей.
20.06.2018 УФАС России