На сколько по закону могут отключить воду?

? Я живу на улице Маршала Рыбалко, 12. В течение осени нам раз 5-6 отключали воду, причем без единого предупреждения. Последние два отключения были связаны, как мне объяснили в УК, с тем, что подрядчик ставил прибор учета – и это заняло аж 9 часов, а потом устранял недочеты своей работы. Разве можно, даже в аварийной ситуации, на 9 часов отключать воду?!

Кирилл.

 

Кирилл, на участке, обслуживающем ваш дом, ситуацию объяснили следующим образом:

 

– В доме по Маршала Рыбалко, 12 действительно происходят частые аварии с водой. Дому 50 лет, инженерные сети никто не обновлял, – говорит Ольга Мацько, директор ДЭК-64 (Дзержинской эксплуатирующей компании). – Что касается установки прибора учета, то эти работы прошли внепланово, раньше намеченного срока, поскольку у подрядчика произошли какие-то изменения в графике. Поэтому не смогли предупредить жильцов об отключении воды.

 

Как пояснили в областном Госжилнадзоре, установка прибора учета могла занять много времени – это оправданно. Другой вопрос, что об этом жильцов не предупредили, причем не в первый раз.

 

– По закону приостановка коммунальной услуги должна производиться через 10 рабочих дней после письменного предупреждения жильцов. Если, конечно, речь идет не об аварии или угрозе ее возникновения – в таком случае предупреждения быть просто не может, – прокомментировали в жилинспекции. – Однако если аварии в доме носят систематический характер, вне зависимости от того, насколько изношены сети, это вызывает вопросы к УК. Нужно выяснять причину.

 

Скорее всего, каждый раз происходит латание проблемного участка на скорую руку. УК в таких случаях отговариваются отсутствием денег, необходимых для более серьезного ремонта инженерных сетей. Однако ситуация редко меняется.

 

– В таком случае рекомендуем написать жалобу в муниципальную жилищную инспекцию Волгограда (на Чуйкова, 15), – сказали нам в органах жилнадзора. – Если проблема действительно в нежелании УК произвести долженствующий ремонт сетей, мы выпишем предписание и обязуем в определенный срок исправить проблему.

 

Сюда же можно пожаловаться и на тот факт, что отключения воды происходят без предупреждения. Специалисты жилищной инспекции разберутся, действительно ли не было возможности уведомить жильцов во всех перечисленных читателем ситуациях.

 

– Предварительное уведомление о приостановке водоснабжения, как и других коммунальных ресурсов, предполагается в случае проведения планово-профилактических работ на централизованных или внутридомовых инженерных сетях. В случае именно плановых работ прерывать подачу горячей и холодной воды по закону допустимо на 8 часов суммарно в течение одного месяца или 4 часа единовременно. При аварии на тупиковой магистрали возможна остановка горячей воды на 24 часа подряд, – проконсультировали в Госжилнадзоре. – Если же отключение, скажем, воды превышает указанные сроки, нужно срочно составлять акт об отсутствии коммунальной услуги и требовать перерасчет.

 

Только для начала следует выяснить в УК, по какой причине отсутствует тот или иной вид ресурса.

 

Подытожим: требовать перерасчет в связи с прежними отключениями уже не представляется возможным ввиду отсутствия фиксирующих документов. Чтобы избежать повторения подобных ситуаций, имеет смысл обратиться с жалобой в органы жилнадзора.

 

Юлия Казанджан

 
По теме
Платим дважды? - Газета Вечерний Волгоград ДАВАЙТЕ РАЗБИРАТЬСЯ! У моей сестры в доме начался капитальный ремонт. Как я понимаю, это бесплатное мероприятие, а тут за все тянут деньги: поставить батареи – шесть тысяч, заменить канализационные трубы вроде бесплатно,
21.06.2018
Требованиями пожарной безопасности установлены определенные правила при устройстве и эксплуатации электротехнических и теплогенерирующих устройств,
21.06.2018
 
 
Платим дважды? - Газета Вечерний Волгоград ДАВАЙТЕ РАЗБИРАТЬСЯ! У моей сестры в доме начался капитальный ремонт. Как я понимаю, это бесплатное мероприятие, а тут за все тянут деньги: поставить батареи – шесть тысяч, заменить канализационные трубы вроде бесплатно,
21.06.2018 Газета Вечерний Волгоград
Автор  Елена Дунюшкина Представители совета ветеранов и клуба первостроителей стали участниками управляющей организации  «Волжский стандарт», которая не первый год представляет свои услуги населению нашего города.
20.06.2018 Волжская правда
%d1%81%d1%83%d0%b4+%d1%80%d0%b5%d1%88%d0%b5%d1%82%d0%ba%d0%b0 - ИА НовостиВолгограда.ру Тракторозаводский районный суд признал виновными в мошенничестве в особо крупном размере (ч.4 ст.159 УК РФ) четырех членов преступной группы – Александра Войтова, Ивана Ершова, Алексея Нагорнова и Владислава Рокотянского.
22.06.2018 ИА НовостиВолгограда.ру
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Волжская правда Автор  Мария Краснова С января этого года на кнопку «Сообщи, где распространяют наркотики», на портале «Открытый Волжский» от жителей города поступило 56 обращений По всем сообщениям сотрудники отдела проводили проверки.
21.06.2018 Волжская правда
Автор  Мария Краснова Только что на проспекте Ленина у дома № 97 ппроизошла авария, с участием маршрутного такси и кроссовера Водитель "Газели" шел по маршруту №1,
21.06.2018 Волжская правда
Более 4,5 тысячи человек увидели 3D-инсталляцию на скульптуре «Родина-мать - Газета Волгоградская правда Жители и гости страны в четверг, 21 июня, в канун Дня памяти и скорби прибыли на главную высоту России, чтобы принять участие в патриотической акции «Завтра была война…».
22.06.2018 Газета Волгоградская правда
Автор  Елена Томская   В дни чемпионата мира по футболу тележурналисты представят зрителям фильм, посвящённый «Матчу на руинах Сталинграда».
20.06.2018 Волжская правда
Нажмите для предварительного просмотра изображения - ИА Волга-Каспий фото: globallookpress В первом официальном матче на Волгоград-Арене победу одержала сборная Англии – победу удалось вырвать лишь на последних секундах встречи «Волга-Каспий» сообщает - первая игра на Волгоград-Арен
18.06.2018 ИА Волга-Каспий
Сегодня Арбитражный суд Волгоградской области признал законным постановление Волгоградского УФАС России о наложении на ПАО «МРСК Юга» штрафа в размере 500 тысяч рублей.
20.06.2018 УФАС России